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| Q:管理者モードにするにはどうすればいい? |
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A:管理者モードにするには2つの方法があります。
- 管理者として登録されたニックネームで、JetCHATにログインする方法。
- 「ADMIN=パスワード」と発言をして管理者モードにする方法。
詳しくは上記リンクページをご覧下さい。
※組込みでご利用いただいている場合、アプレットサイズを小さく設定されているとキックボタンの表示領域がなくなるため表示されません。
モードが切り替えの確認はメンバー表示欄のキックボタンの表示で確認できます。
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| Q:管理者モードにすると何ができる? |
A:管理者モードでJetCHATに参加すると以下の機能が利用できます。
なお、上記機能は、JetCHATに入室しなくても利用できます。
詳しくは上記リンクページをご覧下さい。 |
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| Q:会話に参加しないと管理者機能は使えない? |
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A:ROM許可を行っている場合、かつニックネーム登録を使用し、管理者としてニックネームを登録している場合、入室しなくても管理者機能がご利用いただけます。
JetCHATに登録したニックネームでログインし、(WinとMacではログイン方法が違うのでご注意ください) キャラクター選択ダイアログを閉じれば、会話に参加していないのに管理者モードになります。
詳しくは上記リンクページをご覧ください。
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| Q:キック(強制退出)するにはどうすればいい? |
A:管理者モードでJetCHATに入り、上のアイコンから、メンバーを選び、メンバー一覧を表示させてください。
キックしたいメンバーを選び、下にあるキックボタンを押すとキックできます 。
詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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| Q:繰り返し荒らし行為を行う人をなんとかしたい |
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A:JetCHATにはIPフィルタという機能がございます。これを使用すると、設定したIPのユーザーはJetCHATに参加することができなくなります。
IPフィルタについては、こちらのページをご覧下さい。 レンタルユーザーページより設定が行えます。
また、 IPの確認についてはこちらをご覧下さい。
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| Q:伝言板が荒らされる・・・ |
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A:伝言板については、IP制限の機能がございません。
マメに消去、伝言板を外す等でご対応くださいますようお願いいたします。
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| Q:常連さんにも管理者権限をあげたい |
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A:レンタルユーザーページのカスタマイズで、管理者モード用パスワードが設定できます。
レンタルユーザーページ用のパスワードと違うパスワードが設定できますので、そちらを他のユーザー様に教えていただくことで、そのユーザーの方も「ADMIN=パスワード」で管理モードを利用することができます。
また、オプションサービスをご利用で、ニックネーム登録機能を使用している場合、自分以外の登録ユーザーに管理権限を与えル事ができます。
そのユーザーがログインしたとき、自動的に管理権限を持つことになります。
なので、パスワードを教える必要はまったくありませんので、むやみに人にパスワードを教えないようにしてください。
パスワードを教えたために起こったトラブルについては一切責任を負いません。
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| Q:IPアドレスの常時表示とあったのですが、どこに表示されるのですか? |
A:プロフィールの一番下の欄に表示されます(管理人のみ)。
プロフィールはJetCHATアプレットのメンバーボタンからメンバー一覧を表示し、IPを見たいユーザーを選択して、プロフィールボタンを押してください。 |
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| Q:ニックネーム登録ユーザーのメールアドレスは見れないの? |
A:各登録ユーザーのメールアドレスは管理人にも見れない仕様になっております。
メールを送る場合は一斉送信機能をお使いください。 |
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| Q:管理モードで入ってもIPが表示されない入室者がいる |
A:2通りの原因が考えられます。
- 通信状態による不具合
通信状態により「
:01234567890:-9」等、数字での入室者が発生します。
これは通信状態が不安定な時発生するものであり、第三者による入室ではございません。
現在原因を調査しております。原因が判明次第対応を取らせて頂きますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
- バグを利用した悪質な入室
JetCHATの機能を意図的に悪用した入室によるものです。
こちらにつきましては再現方法、原因が判明次第至急対応いたします。
また、このような方法を見つけられた際は速やかに弊社サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
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