JetCHAT FAQ よくある質問

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レンタル後のよくある質問  -設置について-

Q01: どうやって設置するのですか?
Q02: 自分でページを作りましたが「ファイルが見つかりません」「File Not Found」というエラーが出ます。
Q03: 自分でページを作りましたが「使用URLが登録されていません」というエラーが出ます。
Q04: 自分で作ったチャットページのURLが変更になりました。
Q05: 自分のホームページに戻るリンクが欲しい!
Q06: どんなカスタマイズができる?
Q07: HTMLタグがよくわかりません。詳しく教えてください。

  
Q:どうやって設置するのですか?

A:自動生成でページを作る方を選択してお申し込みをされますと自動的にチャットルームが作成されますので、後はご自分のホームページからリンクをするだけでご利用になれます。
HTML制作初心者、またタグの知識をあまりお持ちでない方はこちらをご利用ください。

また、ご自分でチャットのページを作成することも出来ます。詳しくは登録完了メールをご覧下さい。
ご自分でチャットのページを作成されますと、ページ自体のデザインを変更できたり、余分な広告を表示しなくて済みます。
なお、弊社ではホームページ作成タグ(HTML)については一切質問をお受けしておりませんので、ご了承ください。

  
Q:自分でページを作りましたが「ファイルが見つかりません」「File Not Found」というエラーが出ます。
ファイルのアップロードに失敗しているか、アップロード自体できていません。
ホームページを作成する時はまずHTMLというファイルを作成しますが、作成しただけではインターネット上からそのページを皆さんに見てもらうことは出来ません。 サーバーと言われる一般に公開されているパソコンに、作成したファイルを送ってコピーしなければなりません。

多くのプロバイダーは契約をしますとメールアドレスとともに、このホームページを置く領域を与えてくれます。そのホームページの領域にファイルを送信することを「アップロード」と言います。

通常は「FTPツール」というものを使用してファイルを送信します。窓の杜やVectorなどで、このツールを入手することが出来、アップロードするサーバーの名前などはプロバイダーから通知されていると思います。

あとはFTPツールを使用して作ったチャットのHTMLファイルをアップロード(送信)すればインターネット上から、そのページを見ることが出来ます。

具体的なFTPツールの使用方法や、FTPの方法などはツールのヘルプかプロバイダーのFAQをご覧下さい。

なお、ご利用のプロバイダーによりましては、FTPツールはいらずホームページ上からアップロードすることが出来ます。

  
Q:自分でページを作りましたが「使用URLが登録されていません」というエラーが出ます。
A:JetCHATは自分が表示されているURLを検出し、そのURLを元にルーム番号、カスタマイズされた情報などを弊社のサーバーに問い合わせます。その検出したURLが登録されていない場合に上記のようなエラーが発生いたします。

よくあるパターンとして以下のものがあります。以下のチェック項目を確認してみて下さい。

レンタルユーザーページで「登録URLの修正」を行ったか?
JetCHAT-rental-のページにレンタルユーザーページにログインする入力とボタンがあります。ここからログインして頂いてメニュー「JetCHAT情報」の
「登録URLの確認、修正」で新しいURLを入力して下さい。
入力するURLは「http://」を除いた、チャットページのURLを入力して下さい。
 例)www.avion.co.jp/chatpage.html

フレームを使用していないか?
フレームを使用してページを作成した場合、ブラウザーのURL入力欄の表示はトップページのURLなどが表示されてフレーム内のページが切り替わっても表示は変わりません。しかし、JetCHATが検出するURLはあくまでも自分が表示されているURLですので、フレームのURLではなく、そのページのみで表示した時と同じURLを登録して下さい。

URLがページを表示するたびに変わったりしていないか?
so-netやasahi-net,DTIなどの大規模なプロバイダーになりますと、ユーザーのページを管理するのに、一つのサーバーでは負荷が大きすぎるためにサーバーをいくつかに分散している場合があります。それはページが開かれる度にランダムに変わり、大抵の場合は頭の「www」が「www01」や「www03」という具合に切り替わってしまいます。たまたま頭が「www」ですとJetCHATの申し込みURLと一致するのですが、「www03」となっていますと一致しないためエラーが発生します。

こういった場合はトップページなどからJetCHATのページに飛ぶリンクの貼り方をファイル名だけで「<A HREF="chat.html">」とするのではなく、URLを完全な形で記入して頂と特定のサーバーに接続されますので、問題なく使用できます。

<BASE>タグを使用していないか
<BASE>タグを使用している場合、JetCHATの仕様上、登録URLが認識されません。
お手数ですが、<BASE>タグを消去する、もしくはタグにかかれているURLを登録してください。

  
Q:自分で作ったチャットページのURLが変更になりました。
A:「レンタルユーザーページ」の「登録URLの確認、修正」で変更が行えます。
URL変更によるタグの変更はございませんので、そのままお使いいただけます。
  
Q:自分のホームページに戻るリンクが欲しい!

:自動生成ページの場合、前のページに戻るリンクのみ設けております。
任意のリンク先を設定することはできません。

  
Q:どんなカスタマイズができる?
A:以下の項目についてカスタマイズが行えます。
詳しくはレンタルユーザーページのHELPに各設定、カスタマイズについて載せておりますので、そちらをご参考ください。
  • 表示時のメンバー表示
  • ROM(Read Only Member)の許可
  • 内緒話機能の使用
  • 10行ログの保存
  • IPアドレスの表示
  • パネルの色
  • 発言欄の背景の色
  • 発言欄フォント色
  • 発言欄フォントサイズ
  • 管理者用パスワード
  • キャラクター選択の使用
  • 表情選択の使用
  • 伝言板の使用
  • ニックネーム登録
  • 入室制限
  • 入室人数の制限(オプションサービス利用者のみ)
  
Q:HTMLタグがよくわかりません。詳しく教えてください。
A:HTMLタグ等、直接JetCHATのシステムと関係がない事項については、サポート対象外です。
書籍、Webサイト等でお調べくださいますようお願いいたします。

2005/02/08 改訂版

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